近日，集团办公室组织开展7月研讨活动，专题学习《信访工作条例》，办公室全体人员参加学习讨论。
学习会上，围绕《条例》总则、信访渠道、办理流程等业务知识进行讲解。结合具体案例，对信访工作存在的易发、易犯问题和注意事项进行阐述交流，并组织现场模拟处置，帮助大家更好的理解学习。
会议强调，要提高政治站位，深刻认识信访工作重要意义，用心用情做好“送上门来的群众工作”。要坚持问题导向，结合集团实际和办公室职能，及时了解、掌握、排查基层风险隐患。要增强工作本领，善于运用法治思维方式化解矛盾、维护稳定，切实提升信访工作效能。（办公室供稿）
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